Libro de reclamaciones virtual
Horas de Atencion
Lunes – Viernes 8am – 16pm
Conforme a lo establecido en el código de protección y defensa del consumidor, esta Academia de Idioma Online cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.
Academia de Idioma Nuevo Horizonte
RUC: 10733895930
Academia de Idiomas Nuevo Horizonte como proveedor dará respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor de 15 días hábiles el cuál es improrrogable según ley.
Definiciones:
- Un Reclamo: es una disconformidad relacionada con los productos y servicios
- Una Queja: es una disconformidad no relacionada con los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto de la atención al público.